Afbeelding

“Bezwarencommissie succes”: wat vindt u?

Laatste nieuwsberichten
Texel en Hollands Kroon zetten hun samenwerking op het terrein van de commissie bezwaarschriften voort. Volgens B&W is de samenwerking, die op 1 maart 2016 voor een jaar formeel werd vastgesteld, een succes:

“Al in de pilotfase zijn er mooie resultaten behaald. Met minder middelen leveren we een goede dienstverlening aan de klant. Vrijwel alle bezwaren worden binnen de termijn behandeld en de informele aanpak leidt er toe dat niet alle bezwaarschriften door de commissie bezwaarschriften hoeven worden te behandeld. We zijn door de samenwerking minder kwetsbaar op het gebied van personeel. En we doen ons voordeel door kennis en kunde over en weer te delen en uit te nutten. Dat is een goede gezamenlijke prestatie van de lijnteams op Texel, de juristen, het secretariaat voor de bezwaarschriften en de commissie.” De samenwerking leidde tot een besparing op de secretariaatskosten van €50.000,- ten opzichte van 2014. “De kwaliteit van de dienstverlening is behouden en wordt gecontinueerd”, aldus B&W.

Afgelopen jaar werden op Texel 67 bezwaarschriften ingediend, 15 meer dan in 2015. 15 bezwaarschriften werden ingetrokken na een informeel overleg met de bezwaarmakers. 24 werden er ongegrond verklaard, 7 bleken niet-ontvankelijk, 8 werden er aangehouden en 13 waren aan het einde van het jaar nog in behandeling. Geen enkel bezwaarschrift werd in 2016 gegrond verklaard.

B&W zijn erg te spreken over de ‘informele aanpak’, waar samen met de indiener naar mogelijkheden en oplossingen wordt gezocht om juridische procedures steeds meer terug te dringen. “Door zoveel mogelijk te kiezen voor het in gesprek gaan met de klant wordt conflictvoorkomend gehandeld.” De gemeenten Texel en Hollands Kroon willen deze aanpak daarom verder gaan uitbreiden.

De gemeente is dus enthousiast over het functioneren van de commissie bezwaarschriften en de inzet op een informele aanpak van bezwaren. Wij zijn benieuwd of de burgers van Texel diezelfde mening zijn toegedaan. Stem hierover in de poll.